Ecovacs Winbot W3 Omni Test – Gründlich bis zum Rand, aber defektanfällig

• Der Ecovacs Winbot W3 Omni putzt im Test bis auf 0,4 cm an den Rahmen.
• Seine Station wäscht das Wischpad in 1 min und befeuchtet es passend vor.
• Mit Station und Roboter trägst du rund 12 kg von Fenster zu Fenster.
• Glasdächer von innen und Neigungen über 60 Grad schafft der Roboter nicht.
• Etwa jeder fünfte Shop-Bericht schildert einen Defekt, teils schon bei Lieferung.

In Fachtests gehört der Ecovacs Winbot W3 Omni zu den gründlichsten Fensterputzrobotern, weil er bis dicht an den Rahmen putzt und seine Wischpads selbst wäscht. Pollen, Kalk und Ölfilm verschwinden fast rückstandsfrei, am Rand bleibt nur ein schmaler Streifen stehen. Am stärksten ist er auf großen, stark verschmutzten Flächen. Einen Fensterputzer mit Leder und Abzieher ersetzt er trotzdem nicht.

Das Gerät gehört zur obersten Klasse der Fensterputzroboter. Ein Koffer mit Tragegriff bündelt Akku und Kabeltrommel mit einer kleinen Waschmaschine für das Pad. Weil der Akku in der Station sitzt, brauchst du am Fenster keine Steckdose. Den Komfort bezahlst du mit einem schweren Koffer, den du von Fenster zu Fenster trägst.

Preislich steht der W3 Omni im Premium-Segment. Der Straßenpreis liegt inzwischen weit unter der UVP, die aktuellen Angebote findest du weiter unten auf dieser Seite.

Schnell ist der Roboter nicht. Im Datenblatt stehen 1,58 min/m², gemessen wurden im Schnellmodus bis knapp 4 min/m². Eine 2,5 m² große Scheibe ist im Schnellmodus nach 4 min fertig, im gründlichen Modus nach 10 min. Von Hand ginge das kaum langsamer, der Gewinn liegt darin, dass du währenddessen etwas anderes erledigst.

Innenscheiben werden mit dem Ecovacs Winbot W3 Omni im Schnellmodus fast schlierenfrei, außen braucht er den gründlichen Modus und bei altem Schmutz einen zweiten Lauf. Staub und Fingerabdrücke verschwinden in einem Durchgang. Ganz frei von Spuren ist das Glas trotzdem nicht: Bei tief stehender Sonne zeichnen sich die Bahnen ab, ohne direktes Licht wirkt die Scheibe sauber.

Am Ende fährt der Roboter zum Startpunkt zurück und wartet dort. Genau an dieser Stelle bleibt fast immer ein feuchter, leicht schmutziger Abdruck des Pads. Halt ein trockenes Tuch bereit und wisch ihn gleich nach dem Abnehmen weg.

Für den Rand sorgt die TruEdge-Kantenreinigung. Erreicht der Roboter den Rahmen, senkt sich ein Schrubber ab und dreht mit bis zu 200 U/min an der Kante entlang, danach fährt er wieder hoch und trägt keinen Schmutz auf die saubere Fläche. Versprochen sind 1,1 cm Abstand zum Rahmen, gemessen wurden 0,4 cm am Rand und 0,7 cm in den Ecken.

In den Ecken fällt das Ergebnis nicht überall so gut aus. Auf Außenscheiben bleibt dort öfter Schmutz stehen, und auf einem großen Spiegel hielt sich ein unsauberer Fleck in der oberen Ecke auch nach mehreren Durchgängen. An den flachen Rahmen von Dachfenstern putzte die Kantenfahrt nur eine Seite. Beim Kantenputzen quietscht der Roboter zudem hörbar.

Stark verschmutzte Außenscheiben schafft er selten im ersten Anlauf. Nach einem Jahr ohne Putzen braucht er zwei Durchgänge, an Fenstern zu einer viel befahrenen Straße ebenso. Eingetrocknete Insektenreste, Vogelkot und Fliegendreck löst er nicht, die weichst du vorher mit Schwamm oder Glasreiniger an. Auch Spritzer von Blumenerde vor dem Fenster blieben nach dem ersten Lauf stehen.

Gebaut ist er für die Pflege alle paar Wochen, nicht für den Frühjahrsputz nach zwei Jahren.

Die Station wäscht ein Wischpad in einer Minute so sauber, dass es feucht und gebrauchsfertig zurück auf den Roboter kommt, nur hartnäckiger Schmutz in den Nähten bleibt. Im Inneren spritzen 16 Düsen Wasser auf das Tuch, vier rotierende Scheiben bürsten mit 200 U/min durch die Fasern, ein Schaber zieht das Schmutzwasser ab. Neben der Standardwäsche mit 1 min gibt es eine Vollwäsche mit 1,5 min für stark verschmutzte Pads.

Ganz von selbst läuft das nicht. Du nimmst das Pad samt Rahmen vom Roboter, legst es in das Fach hinter der Klappe, startest die Wäsche und setzt es danach wieder ein. Mit zwei Pads im Lieferumfang wäscht die Station das eine, während der Roboter mit dem anderen am nächsten Fenster fährt. Das Auswringen am Waschbecken fällt weg, und vor dem ersten Einsatz feuchtet die Station das Pad genau richtig an.

Bei sehr schmutzigen Außenfenstern setzt sich Dreck in den äußeren Nähten fest, den die Wäsche nicht herausbekommt. In einer Rezension drückte die Station die Fasern nach vielen Wäschen platt, mit einer weichen Bürste aufgeraut wischte das Pad wieder gleichmäßig. Die Station hat keine Trocknungsfunktion, Pad und Waschfach musst du nach dem Einsatz von Hand trocknen, sonst riecht es.

Teuer wird es bei den Verbrauchsteilen. Das Mikrofasertuch ist fest mit seinem Kunststoffrahmen verklebt, ein verschlissenes Pad tauschst du also immer samt Rahmen, und in die Waschmaschine darf es so nicht. Dazu kommt das Reinigungsmittel, denn die mitgelieferten 230 ml reichen für ein Haus mit vielen Fenstern nicht lange.

Ein abziehbares Tuch wie beim Vorgänger wäre für Umwelt und Geldbeutel die bessere Lösung gewesen.

Wie bedient man den Ecovacs Winbot W3 Omni per Station und App?

Eingerichtet wird der Roboter über die App: QR-Code scannen, per Bluetooth koppeln, dann ins WLAN. Die Ersteinrichtung samt Firmware-Update zieht sich, und die Bluetooth-Verbindung bricht in einigen Fällen ab, bis ein Neustart hilft. Danach brauchst du das Handy kaum noch, denn Display und Tasten der Station wählen Schnell-, Gründlich- und Kantenmodus. Dort startest du auch die Padwäsche und holst das Kabel per Knopfdruck ein.

Zonen-, Punkt- und Intensivreinigung sowie die Steuerung per virtuellem Joystick gibt es nur in der App. Die Zonenreinigung teilt Fenster bis 8 m Breite in zwei Hälften, die der Roboter nacheinander abfährt. Eine Fernbedienung fehlt. Die Tasten der Station erschließen sich ohne Anleitung nicht, und manche Meldungen erscheinen trotz deutscher Einstellung in einer Fremdsprache wie Dänisch.

Der Akku in der Station reicht je nach Modus für zwei bis dreieinhalb Stunden. Das genügt für die Fenster eines ganzen Hauses, auch auf Terrasse oder Balkon ohne Steckdose. Das Gewicht spricht dagegen: Die Station wiegt leer 10 bis 11 kg, mit vollen Tanks kommen 1,5 kg dazu. Beim Tragen hängt der Roboter wackelig an einem Haken außen am Koffer und kann abrutschen.

Das Kabel zwischen Station und Roboter ist lang genug, um den Koffer zwischen zwei Fenster zu stellen. Dann putzt du beide nacheinander, ohne ihn anzuheben.

Gegen einen Absturz sichern den Ecovacs Winbot W3 Omni ein reißfestes Verbundkabel, ein Seil mit Karabiner und eine Haftreserve von 30 min bei Stromausfall. Das Kabel verbindet Roboter und Station, versorgt ihn mit Strom und hält Zugkräfte bis 100 kg aus. Die Station wird damit zum Anker: Ein Saugnapf an der Unterseite hält sie auf glattem Boden fest, sobald der Tragegriff herunterklappt.

Das Sicherungsseil ist 1 m lang und wird mit dem Karabiner an einem festen Gegenstand im Raum eingehängt, etwa an einem Tischbein oder am Treppengeländer. Auf Teppich, Fugenboden oder Holzdielen greift der Saugnapf nicht, dann hält allein das Seil. Einen passenden Ankerpunkt gibt es nicht vor jedem Fenster, das macht das Umsetzen mühsamer.

Während der Fahrt überwacht ein Luftdrucksensor die Haftung. Lässt der Unterdruck nach oder rutschen die Raupen auf nasser Scheibe, leuchtet unten am Roboter ein rotes Licht, und die Station schlägt Alarm. Die Haftreserve bei Stromausfall spielt im Alltag kaum eine Rolle, weil der Akku in der Station bei einem Netzausfall einfach weiterläuft.

Ecovacs verlangt trotzdem, dass jemand dabeibleibt und unter dem Arbeitsbereich keine Menschen, Tiere oder zerbrechlichen Dinge stehen. Bei offenem oder gekipptem Fenster hältst du den Flügel fest, damit ihn kein Windstoß zuschlägt.

Auf welchen Flächen stößt der Fensterputzroboter an Grenzen?

Unter 30 x 40 cm Glasfläche arbeitet der Roboter nicht, und mit 27 cm Kantenlänge fühlt er sich erst auf großen Scheiben wohl. Für Sprossenfenster und schmale Flügel taugt er wenig, in einer Rezension sprühte er auf Scheiben unter 54 cm Breite gar nicht mehr. Diagonal geschnittene Spitzbogenfenster erkennt er nicht.

Über Kopf putzt er gar nicht. Setzt du ihn innen unter ein Glasdach, meldet er einen Fehler und startet nicht, freigegeben sind Neigungen bis 60 Grad. Im Wintergarten putzt er die Dachscheiben also von außen, von innen bleibt das Dach Handarbeit. Bei Dachfenstern klappt die Innenseite mit leichter Neigung, außen bleibt er an den flachen Rahmen mancher Modelle hängen.

Auf einigen weiteren Flächen verliert er den Halt oder bleibt stecken.

Rahmenlose Scheiben wie Duschwände und Glasgeländer sind freigegeben, die Kantenerkennung hält den Roboter dort auf der Fläche. Setz ihn mindestens 10 cm vom Rand entfernt an. Zwei rahmenlose Scheiben mit Spalt dazwischen sind tabu, weil er über der Lücke abrutschen kann.

Im Alltag zeigen die Erfahrungen mit dem Winbot W3 Omni vor allem saubere Scheiben und eine Padwäsche, die viel Arbeit spart, aber auch Defekte und zähe Reparaturen. Zwei von drei Shop-Bewertungen loben das Putzergebnis, knapp jede zweite die Padwäsche. Wer viele oder sehr hohe Fenster hat, beschreibt den Roboter als echte Entlastung, weil Leiter und Teleskopstange im Keller bleiben.

Die Kehrseite ist die Zuverlässigkeit. Etwa jeder fünfte Bericht schildert einen Defekt, teils schon beim Auspacken: Düsen sprühen nicht, der Roboter meldet auf glattem Glas zu wenig Luftdruck, oder die Kabelaufwicklung streikt. Einzelne Geräte meldeten nach zwei Wochen eine Kante mitten auf der Scheibe und ließen sich nicht mehr starten. In zwei Fällen funktionierte eines der beiden mitgelieferten Pads nicht.

Bei der Reparatur hakt es. In mehreren Berichten dauerte die Abwicklung rund vier Wochen, und Geräte kamen ungerepariert oder mit abgebrochenem Teil zurück. Die Garantie läuft 2 Jahre. Für ein Gerät dieser Klasse ist der Service trotzdem ein ernster Schwachpunkt, denn ohne Roboter bleibt auch die Station nutzlos.

Mit Routine kommst du schneller voran: Während der Roboter ein Fenster putzt, wäscht die Station das zweite Pad, und du erledigst nebenher etwas anderes im Raum. In einem Bericht war eine große Wohnung mit 5,5 Zimmern so in rund 4 h innen und außen fertig. Kleine Fenster sind von Hand dagegen schneller geputzt.

Kleinere Ärgernisse kehren wieder. Das Netzkabel der Station lässt sich nur fummelig im Fach verstauen, und die Begrüßungsansage bei jedem Einschalten nervt auf Dauer. Den Schmutzwassertank leerst du besser früh, ein voller Tank spritzt beim Öffnen.

Wer ein funktionierendes Gerät erwischt, gibt es selten wieder her.

Günstiger putzen Roboter ohne Padwäsche, allen voran der hauseigene Winbot W2S Omni, der Akku-Koffer und Kantenschrubber mitbringt, das Pad aber nicht selbst wäscht. Er putzt bis wenige Millimeter an den Rahmen, läuft leiser als angegeben und hält bei Stromausfall mindestens 30 min. Sein Akku reicht allerdings nur gut eine Stunde, und das Pad wäschst du wieder von Hand. Für viele Haushalte genügt das.

Unter den Stationsgeräten anderer Hersteller liegt der Dreame C1 Station am nächsten. Seine mobile Station mit langem Verbindungskabel taugt ebenfalls für große und hohe Fenster, die Bedienung über Station und App ist einfach. Er ist allerdings lauter, putzt Ecken und Kanten schwächer und wäscht sein Pad nicht selbst.

Ganz ohne Station kommen kompakte Fensterputzroboter wie der Mova N1 oder der Winbot Mini 2 aus. Der N1 hängt am Netzkabel, hat keine Eckbürsten und lässt in den Winkeln einen Rest stehen. Der Mini 2 putzt mit 22 cm Kantenlänge auch schmale Scheiben bis rund 2 mm an den Rahmen und wiegt 1,3 kg, seine Sicherungsleine ist mit 3,3 m für Außenfenster aber knapp.

Wer nur zweimal im Jahr putzt, fährt mit Einwascher und Abzieher am günstigsten.

Lohnend ist der Ecovacs Winbot W3 Omni für Häuser mit vielen großen oder schwer erreichbaren Scheiben, die alle paar Wochen geputzt werden sollen. Bei raumhohen Fenstern, Wintergärten und Glasfronten über 3 m Höhe spart die Akku-Station mit Padwäsche dir Kletterei und Auswaschen. Wer sonst einen Fensterputzer bestellt, ersetzt ihn für die Scheiben, nicht aber für Rahmen, Falz und Fensterbank.

Für eine Mietwohnung mit drei, vier Standardfenstern ist das Gerät zu groß und zu schwer. Wer Treppen steigen muss oder nicht gut heben kann, schleppt den Koffer ungern durchs Haus. Sprossenfenster, kleine Badfenster und Glasdächer von innen bleiben ohnehin Handarbeit, und wer streifenfreie Ränder erwartet, wird mit keinem Roboter glücklich.

Wir raten zum W3 Omni, wenn du viel Glas hast und mit dem Risiko eines Defekts leben kannst. Prüf das Gerät gleich nach der Lieferung an mehreren Fenstern und mit beiden Pads. Bei Problemen meldest du dich sofort beim Händler, statt wochenlang auf eine Reparatur zu warten.

Die Padwäsche ist Komfort, kein Muss.