SwitchBot Lock Ultra Max Test – Kräftig an schweren Türen, Software hakt

• Das SwitchBot Lock Ultra Max entriegelt im Test eine Tür in 1,1 bis 1,3 s.
• Nötig ist ein Zylinder mit Not- und Gefahrenfunktion oder ein Knaufzylinder.
• Hauptakku, CR123A-Reserve und Superkondensator sichern bis zu fünf Notöffnungen bei leerem Akku.
• Bei Sonne im Rücken scheitert die Gesichtserkennung, die Handvene funktioniert dann weiter.
• Das Auto-Unlock läuft noch als Beta und arbeitet in vielen Haushalten unzuverlässig.

Das SwitchBot Lock Ultra Max schlägt sich im Test als schneller, kräftiger Nachrüst-Antrieb, der im Combo-Set per Gesicht, Handvene oder Fingerabdruck öffnet. Stark sind vor allem das Tempo, das dreistufige Notstrom-Konzept und die Zahl der Zugangswege. Kritik gibt es an der Gesichtserkennung bei Gegenlicht, am Auto-Unlock, das noch als Beta läuft, und an der App. Die Schwächen liegen damit fast alle beim Zubehör und in der Software, nicht am Antrieb.

Gegenüber dem Vorgänger Lock Ultra bleiben Maße und Montage gleich, neu sind Motor, Gehäuse und Keypad. Der bürstenlose UltraDrive-Antrieb arbeitet rund dreimal so schnell. Das Aluminiumgehäuse trägt eine gerillte, gebürstete Oberfläche in Silber und schließt mit einem Sockelring ohne Spalt an die Tür an. Dazu kommt das Keypad Vision Pro, das die 3D-Gesichtserkennung um einen Handvenenscan ergänzt.

Sicherer gegen Einbruch wird die Tür dadurch nicht, das bestimmen Zylinder, Beschlag und Türblatt. Der Aufpreis gegenüber einfachen Antrieben bezahlt Tempo, Akku-Konzept und ein biometrisches Keypad.

Wer ein Lock Ultra besitzt, braucht das Upgrade nicht. Wer neu einsteigt, bekommt hier das rundere Paket.

Voraussetzung ist ein Europrofil-, UK-Oval- oder Schweizer Rundzylinder mit Not- und Gefahrenfunktion oder ein Knaufzylinder, auf den das Lock Ultra Max innen gesetzt wird. Die Notfunktion braucht es, weil innen dauerhaft ein Schlüssel steckt und du außen trotzdem aufschließen können musst. Ohne sie blockiert der innere Schlüssel den äußeren. Fehlt die Funktion, kommt ein neuer Zylinder dazu, den du vorher genau ausmisst.

Ob du schraubst oder klebst, entscheidet der Überstand des Zylinders auf der Innenseite. Steht er ein Stück aus der Tür, ziehst du eine Montageplatte mit drei Schrauben daran fest. Das Schloss hebst du an zwei seitlichen Hebeln an, setzt es mit dem Schlüssel in der Aufnahme auf die Platte und lässt die Hebel einrasten. Ohne Überstand bleibt das beiliegende Klebepad, das in mehreren Haushalten ohne Werkzeug montiert wurde und fest hält.

Eine Schwachstelle sind die beiliegenden Madenschrauben ohne Spitze. In einer Rezension hielten sie an nur 3,5 mm glattem Zylinderkörper nicht sicher, erst Kegelmadenschrauben brachten Halt.

Danach lernt das Schloss die Tür kennen. In der App startest du die Kalibrierung, bei der es einmal verriegelt, öffnet und schließt, um Riegel und Falle zu erfassen. Das dauert rund zwei Minuten und muss nach jedem Abnehmen wiederholt werden. Wer vom Lock Pro oder Lock Ultra umsteigt, ist samt Kopplung in unter 30 min fertig, beim ersten Smart Lock kostet die Wahl des passenden Adapters mehr Zeit.

Mit 122 x 62,6 x 66,8 mm und 391 g baut das Gehäuse größer als aktuelle Nuki-Modelle und fällt an der Tür auf. Prüf vorher, ob Klinke oder Rahmen im Weg sind. Der Türsensor-Magnet braucht einen festen Abstand, und lässt er sich so nicht montieren, arbeiten Auto-Lock und Offen-Erkennung unzuverlässig.

Im schnellsten Modus entriegelt der UltraDrive-Motor eine Tür in 1,1 s, weil er mit 160 U/min dreht. An einer Sicherheitstür mit vier Umdrehungen waren es rund 1,3 s. Der Riegel ist so schnell durch, dass man anfangs von Hand nachprüft, ob er ganz gefahren ist. Vibrationen oder harte Schläge treten dabei nicht auf.

Mit über 9 kg Drehkraft zieht der Antrieb auch schwere Mehrfachverriegelungen auf, an denen schwächere Nachrüst-Motoren hängen bleiben. An einer Metalltür von rund 150 kg, die man beim Abschließen sonst anziehen musste, drückt er das Blatt beim Verriegeln in die Dichtung. Ein Schloss mit fünf Riegeln im Rahmen dreht er ebenso ohne Stocken. Für schwergängige Türen ist das der wichtigste Grund, zu diesem Modell zu greifen.

Leise ist das Schloss im schnellen Modus nicht, das Geräusch dauert aber nur einen Moment. In der App wählst du zwischen hoch, Standard und niedrig, und die langsame Stufe arbeitet laut Hersteller mit 53,4 dB(A). Der Nachtmodus schaltet zu festen Uhrzeiten automatisch auf diese Stufe. Liegt das Schlafzimmer direkt am Flur, ist der Nachtmodus Pflicht.

Im Vergleich zu älteren Nuki- und Yale-Antrieben klingt der Motor leiser und kürzer. Wer von dort umsteigt, hört den Unterschied sofort.

Notstrom: Dreifache Absicherung gegen den leeren Akku

Den Alltag trägt ein Hauptakku mit 4.200 mAh, den du zum Laden herausnimmst und per USB-C auflädst. Versprochen sind bis zu neun Monate bei zehn Schließvorgängen am Tag. Nach drei Wochen standen die Anzeigen für Schloss und Keypad in einem Haushalt noch bei fast 100 %. Auto-Lock und häufiges Öffnen verkürzen die Laufzeit.

Während der Akku lädt, übernimmt eine CR123A-Batterie im Gehäuse. Sie reicht für rund 500 Schließvorgänge oder bis zu 95 Tage Bereitschaft, einen Ersatzakku brauchst du also nicht. Ist auch sie zu schwach, sammelt ein Superkondensator rund 30 s lang Restenergie für bis zu fünf Notentriegelungen. Die App meldet für Hauptakku und Reserve getrennt, wann eine Quelle Aufmerksamkeit braucht.

Lästig ist nur, dass der Hauptakku zum Laden aus dem Schloss muss, ein Ladekabel mit Magnetstecker wie bei Nuki gibt es nicht. Als letzte Rückfallebene bleibt der normale Schlüssel von außen. Einen Ersatzschlüssel beim Nachbarn zu hinterlegen, bleibt trotzdem sinnvoll.

Bei normalem Licht erkennt das Keypad Vision Pro Gesicht, Handvene und Fingerabdruck schnell, steht die Sonne aber im Rücken, scheitert die Gesichtserkennung oft. Für den 3D-Scan projiziert es 30.000 Infrarotpunkte und arbeitet auf 0,6 bis 0,9 m, am besten aus etwa 60 cm. In einem Haushalt kamen Fingerabdruck und Handvene auf 10 von 10 Treffern, das Gesicht auf etwa 8 von 10. An einem Eingang nach Osten brauchte das Keypad bei Morgensonne teils mehr als zehn Anläufe.

Dann hilft die Handvene. Der Sensor liest das Venenmuster der Handfläche per Nahinfrarot auf 8 bis 25 cm Abstand, und weil die Hand dabei Schatten wirft, klappt die Erkennung auch bei Gegenlicht. Nasse oder kalte Hände stören nicht. Für Kinder, die für den Gesichtsscan zu klein sind, ist das der bequemere Weg.

Brille und Bart erschweren das Anlernen. Bei einem bärtigen Brillenträger wollte die Kamera das Gesicht zunächst nicht scannen, Stunden später klappte es auf Anhieb. In einem anderen Fall dauerte die Einrichtung fast eine Stunde und lief erst nach drei Updates rund. Der Fingerabdrucksensor reagiert zügig, schneidet im Vergleich mit Aqara und Nuki aber schwächer ab.

Montierst du das Keypad seitlich neben der Tür, erkennt es dein Gesicht beim Hinausgehen erneut und entriegelt wieder. Direkt am Türblatt passiert das seltener. In der App lässt sich die Empfindlichkeit senken oder die Gesichtserkennung auf manuelles Auslösen umstellen.

Die biometrischen Daten bleiben lokal im Keypad, verschlüsselt mit AES-128 und ohne Upload in die Cloud. Gespeichert werden keine Fotos, sondern umgerechnete Merkmale, die sich nicht zurückverwandeln lassen. Auch die Funkstrecke zwischen Keypad und Schloss ist verschlüsselt. Fotos, Videos und Bildschirmbilder öffnen die Tür laut Hersteller nicht, weil der Scan Tiefeninformation verlangt.

Wie gut lässt sich das SwitchBot Lock Ultra Max ins Smart Home einbinden?

Das Schloss funkt nur per Bluetooth, erst der Hub Mini mit Matter aus dem Set holt es ins WLAN und macht Fernzugriff möglich. Über Matter over Bridge landet es in Apple Home und Home Assistant, dazu laufen Alexa und Google Assistant. Home Assistant liefert zahlreiche Datenpunkte für eigene Automationen. Die Einrichtung über Matter hakt aber: In einem Fall lief sie erst nach zwei Tagen, in einem anderen ließ sich das Schloss trotz Updates nicht als Matter-Gerät hinzufügen.

Das Auto-Unlock steht in der App noch als Beta und entriegelt, sobald dein Handy den Geofence betritt und sich per Bluetooth verbindet. In mehreren Haushalten funktioniert es gar nicht oder unzuverlässig, manchmal meldet die App die Funktion erst Minuten nach dem Heimkommen als aktiv. Verlass dich nicht darauf. Mit dem Keypad an der Tür fehlt es im Alltag kaum.

Apple Home Key gibt es nicht. Wer das iPhone als Schlüssel an die Tür halten will, muss sich bei Aqara umsehen.

Nach mehreren Wochen arbeitet das Lock Ultra Max in den meisten Haushalten zuverlässig, die Schwachstellen zeigen sich beim Keypad, bei NFC und in der App. Der Antrieb verriegelt und öffnet ohne Aussetzer, auch an schweren Türen. Ein Gerät, dessen Antrieb oft stehen blieb, bleibt ein Einzelfall. Die zeitgesteuerte Selbstverriegelung hakte anfangs, ein Update behob das.

Ärgerlicher ist ein Fehler, der in einer Rezension jede Woche auftrat. Das Keypad erkennt das Gesicht, schickt aber kein Signal ans Schloss, obwohl die App es als verbunden anzeigt. Erst Abnehmen und Neustarten half. Bei einem anderen Keypad hing sich das Gerät beim Anlernen der Familie nach jedem Gesicht auf und musste neu gestartet werden.

NFC funktioniert in der Praxis nur mit den Karten von SwitchBot. Smartphones wie ein Pixel, Smartwatches und Ringe lehnt das Keypad ab, auch drei Sorten fremder Schlüsselanhänger blieben ohne Erfolg. Wer per NFC öffnen will, plant die SwitchBot-Karten ein. Eine Karte liegt dem Set bei.

Bei den Einstellungen ist die App großzügig. Für Gäste, Handwerker und Mitbewohner stehen diese Funktionen bereit:

Bedienung und Sprache der App fallen dagegen ab. Übersetzungen sind ungenau, und die Sprachausgabe des Keypads steht ab Werk auf Japanisch, bis du sie auf Deutsch umstellst. Zeitpläne nach Wochentagen fehlen, gegenüber Nuki bleibt weniger Feintuning. In einer Rezension stört zudem Werbung in der App.

Für die meisten Haushalte lohnt sich das Combo-Set mit Keypad Vision Pro und Hub Mini, weil das Schloss allein von außen nur per Handy öffnet. Ohne Hub gibt es weder Fernzugriff noch Matter. Das einzelne Schloss ergibt Sinn, wenn bereits ein SwitchBot-Keypad und ein Hub vorhanden sind, zum Marktstart gab es das Lock Ultra Max nur im Set. Daneben bietet SwitchBot Sets mit Hub 2 oder Hub 3 an.

Wer ein Lock Ultra mit Keypad Vision nutzt, behält es, denn nur Tempo und Handvene fehlen. Das Lock Pro bleibt eine solide Wahl für alle, die per App oder Keypad öffnen und auf Biometrie verzichten. Nuki Smart Lock Pro und Ultra arbeiten ähnlich schnell und bauen schlanker. Wer die Modelle nebeneinander sehen will, findet sie im Vergleich aktueller Smart Locks.

Wir raten zum Ultra Max, wenn deine Tür schwergängig ist oder mehrere Personen ohne Handy und Schlüssel hineinwollen. Wer nur per App öffnet, bezahlt Technik, die er nicht nutzt. Und an einem Eingang mit Morgensonne stellst du dich besser auf Handvene und Fingerabdruck ein.