Nuki Smart Lock 2.0: análisis

• Das Nuki Smart Lock 2.0 sitzt im Test nach unter 10 min bohrfrei am Zylinder.
• Der Schließzylinder braucht eine Not- und Gefahrenfunktion, sonst steht ein Zylindertausch an.
• Statt der versprochenen 6 Monate halten die vier AA-Batterien oft nur zwei bis drei Monate.
• Fernzugriff, Alexa und Google Assistant gibt es nur mit der separaten Bridge.
• Der Motor klingt beim Sperren wie ein kleiner Akkuschrauber.

Das Nuki Smart Lock 2.0 zeigt im Test eine schnelle Montage und viele Funktionen, dafür stören der laute Motor und der hohe Preis. Der Antrieb sitzt innen auf dem vorhandenen Schließzylinder und dreht den Schlüssel, der dort steckt; von außen sieht die Tür aus wie vorher. Die Montage dauert unter 10 min und kommt ohne Bohren aus.

Dazu kommt das Alter. Nuki hat das 2.0 Ende 2018 auf den Markt gebracht, die Nachfolger haben eingebautes WLAN und Matter, die neuesten Modelle sogar einen fest verbauten Akku. Das 2.0 funkt dagegen nur per Bluetooth und braucht für den Fernzugriff ein Zusatzgerät.

Die Grundfunktion sitzt: Über Wochen drehte das Schloss den Schlüssel bei jedem Befehl, ohne Hänger und ohne Neustart. Zweimal abschließen dauert rund 6 s. Per App ist die Tür nach 1 bis 2 s offen, beim Vorgänger dauerte das zwei- bis dreimal so lange.

Die Schwächen zeigen sich erst nach Wochen. Der Motor ist im Hausflur gut zu hören, und die Batterien halten oft kürzer als versprochen. Mit Bridge landet das Paket am oberen Ende der Mittelklasse, ohne die Tür einbruchsicherer zu machen.

Das Gehäuse misst 11 x 6 x 6 cm und trägt innen an der Tür auf. Oben sitzt der silberne Drehknauf mit LED-Ring, unten das schwarze Kunststoffteil mit dem Batteriefach. Die Verarbeitung ist sauber, nichts klappert.

Für die Montage braucht die Tür einen Profilzylinder mit Not- und Gefahrenfunktion, sonst lässt sie sich von außen nicht aufschließen, solange innen der Schlüssel steckt. Bei einem normalen Zylinder blockiert der innen steckende Schlüssel den Außenschlüssel. Fehlt die Funktion, steht ein Zylindertausch an; den alten Zylinder hebst du in der Mietwohnung für den Auszug auf.

Prüf die Tür vor dem Kauf mit dem Kompatibilitätstest auf der Nuki-Website. An diesen Türen scheitert der Antrieb oder ist nicht zugelassen:

Welche Montageplatte passt, entscheidet der Überstand des Zylinders auf der Innenseite. Ragt er mehr als 3 mm heraus, klemmst du die Platte mit Schrauben fest, das geht ohne Rückstände. Bei weniger Überstand klebt die Platte auf den Beschlag, der dafür sauber und fettfrei sein muss. In zwei Rezensionen löste sich die Klebeplatte nach einiger Zeit, einmal kippte das Schloss dabei ab.

Die eigentliche Montage ist Handarbeit ohne Bohrer und gelingt auch ohne Heimwerker-Erfahrung. Bei nach außen öffnenden Türen lohnt vorher ein Blick auf den Rahmen, denn der Kasten stieß dort in einem Fall gegen die Zarge.

Bedient wird der Schlüsseldreher per Wischgeste in der App oder direkt an der Tür, wo Taste und Drehknauf das Handy ersetzen. Ein Tipp auf die Taste sperrt auf oder zu. Zweimal getippt startet Lock'n'Go: Die Tür wird entriegelt, und 20 s später schließt das Schloss hinter dir ab. Mit Einkaufstüten in beiden Händen reicht dafür ein Ellbogen.

Der mitgelieferte Türsensor ist ein Magnetplättchen am Rahmen und meldet dem Schloss, ob die Tür offen oder zu ist. Damit sperrt Lock'n'Go erst, wenn die Tür wirklich geschlossen ist, und die App warnt bei zu lange offener Tür. Das klappt nicht ganz verlässlich: Eine angelehnte Tür wurde trotzdem abgeschlossen. Mit aktivem Sensor lässt sich das automatische Abschließen außerdem nicht um ein paar Minuten verzögern.

Für Menschen ohne Smartphone und für Gäste gibt es Zubehör, das separat zu kaufen ist. Zusammen mit der App ergeben sich diese Zugangswege:

Eine Rezension weist auf eine Lücke hin: Wer einen App-Zugang bekommt, nutzt die volle App und sieht dort Protokoll und Türstatus. Für Handwerker oder Reinigungskraft ist ein Keypad-Code darum die diskretere Lösung.

Wie zuverlässig öffnet Auto-Unlock die Haustür?

Beim Heimkommen erkennt die App per Ortung, dass du dich näherst, und das Schloss sperrt auf, sobald das Handy in Bluetooth-Reichweite ist. Den Radius stellst du zwischen 50 und 1000 m ein. Damit die Tür nicht aufgeht, wenn du drinnen vorbeiläufst, löst die Funktion erst aus, nachdem du dich ein Stück entfernt hattest. Der Gang zum Kiosk um die Ecke reicht dafür nicht.

Wie gut das klappt, hängt am Smartphone. Mit iPhones läuft Auto-Unlock am stabilsten, die Tür ist dort nach 1 bis 2 s offen. Android-Geräte mit strengem Energiemanagement, etwa von Huawei, beenden die App im Hintergrund; ohne Ausnahme in den Akku-Einstellungen bleibt die Tür dann zu. Nach einem Neustart des Handys muss die App teils einmal von Hand geöffnet werden.

Auch mit passendem Handy bleibt das Ergebnis schwankend: Mal wartest du 10 s vor der Tür, mal geht sie auf, bevor du da bist. Einzelfälle zeigen die Kehrseite, etwa eine Haustür, die sich öffnete, während jemand den Hintereingang nahm, oder ein Kater, der durch die aufgezogene Tür entwischte. Stell Auto-Unlock deshalb so ein, dass es nur aufsperrt und die Falle nicht zieht.

Funktioniert das Nuki Smart Lock 2.0 auch ohne Bridge?

Ohne Bridge funkt das Schloss nur per Bluetooth, gesteuert wird es dann in der Nähe der Tür. Taste, Keypad und Fob arbeiten trotzdem, weil sie direkt mit dem Schloss sprechen. Wer nur zu Hause auf- und abschließt, kommt ohne Zusatzgerät aus. Bei Ortungsfunktionen und Automationen fehlt dann aber ein Teil.

Die Bridge steckt in einer Steckdose nahe der Tür und verbindet das Schloss mit dem WLAN. Erst damit schließt du von unterwegs ab, bekommst Warnungen bei offener Tür und steuerst das Schloss mit Alexa oder Google Assistant. Im Set als Nuki Combo 2.0 liegen Schloss und Bridge zusammen im Karton. Die Bridge ist der empfindlichere Teil: In einem Fall musste sie mehrfach neu eingerichtet werden, bevor die Verbindung hielt.

Apple-Haushalte brauchen die Bridge oft nicht. Das 2.0 bindet sich direkt per Bluetooth in Apple Home ein, und ein Apple TV oder HomePod in Funkreichweite übernimmt den Fernzugriff. Per Siri am iPhone sperrst du auf und zu; am HomePod lässt sich nur abschließen, fürs Öffnen verlangt Siri eine Bestätigung auf dem Handy.

Nach Monaten im Einsatz stören vor allem der laute Motor, ein hoher Batterieverbrauch mit ungenauer Anzeige und Aussetzer an schwergängigen Türen. Beim Sperren klingt der Antrieb wie ein kleiner Akkuschrauber, im offenen Treppenhaus hört man ihn bis in die oberen Etagen. Mehrere Haushalte haben das nächtliche Abschließen wieder abgeschaltet, weil Kinder davon wach wurden. Hinter einer Wand oder ab 4 bis 5 m Abstand ist das Geräusch kaum noch zu hören. Etwas kürzer wird es, wenn du in der App die Sperrdrehung reduzierst und den Sperrweg optimieren lässt.

Laut Hersteller halten vier Alkaline-Batterien 6 Monate, gerechnet mit 8 bis 10 Sperrvorgängen am Tag. Im Alltag sind es oft zwei bis drei Monate, an zwei Schlössern sogar nur 4 bis 6 Wochen. Billige Batterien gehen schneller leer, mit wiederaufladbaren Akkus sinkt die Laufzeit weiter.

Heikler ist die Ladeanzeige. Mehrfach wird berichtet, dass das Schloss schon bei 40 bis 60 % angezeigter Ladung die Falle nicht mehr ganz zurückzieht oder gar nicht mehr öffnet. Die Warnung in der App kommt dann zu spät. Wer den Batteriewechsel nach Kalender plant statt nach Anzeige, steht seltener vor verschlossener Tür.

An Türen mit Mehrfachverriegelung muss der Griff vor dem Abschließen ganz hochgezogen sein, sonst meldet das Schloss einen blockierten Motor. Das gilt auch für das automatische Abschließen nach dem Zuziehen. Wiederkehrend ist außerdem die Falle: Das Schloss sperrt auf, zieht sie aber nicht weit genug zurück, und die Tür bleibt zu. Schwergängige Schlösser solltest du deshalb vor der Montage einstellen lassen.

Dem stehen viele unauffällige Verläufe gegenüber: In kurzen Erfahrungsberichten läuft das Schloss stabil und erfüllt seinen Zweck. An einer leichtgängigen Tür mit frischen Batterien gibt es selten Ärger.

Bei der Haltbarkeit fallen Motorausfälle auf, einmal nach 25 Monaten und einmal nach fünf Jahren, beide Male klemmte der Antrieb. Die Herstellergarantie läuft 24 Monate ab Kauf, danach bot der Support in beiden Fällen nur einen Neukauf an. Ein früher Fehler betraf Geräte aus der ersten Charge, deren Batterien sich binnen Tagen leerten; Nuki hat sie auf Kulanz getauscht.

Statt Batterien passt das Nuki Power Pack ins Fach, ein Akku zum Laden per USB-C, auch im laufenden Betrieb. Versprochen ist rund ein Jahr pro Ladung, eine unabhängige Bestätigung dafür gibt es nicht.

Digital ist das 2.0 solide abgesichert: Die Verbindung zwischen Handy und Schloss ist Ende-zu-Ende verschlüsselt, und AV-TEST hat das Gerät geprüft. Jede App erhält einen eigenen Schlüssel, der vor der Funkübertragung noch einmal verschlüsselt wird; ein mitgeschnittenes Bluetooth-Signal nützt einem Angreifer nichts. Mit Bridge ist das Schloss dauerhaft online und bietet mehr Angriffsfläche. Einbruchsicherer wird die Tür durch den Antrieb nicht, das bestimmen Zylinder, Beschlag und Türblatt.

Die größere Lücke ist mechanisch. Der Drehknauf innen öffnet die Tür ohne jede Prüfung; liegt er in Reichweite eines Briefschlitzes oder einer dünnen Glasscheibe, hat ein Einbrecher leichtes Spiel. Alexa öffnet nur nach einer gesprochenen PIN, die jeder mithört, der daneben steht. In einer Rezension fiel zudem auf, dass das Schloss in der Bluetooth-Suche ständig sichtbar ist und Kopplungsanfragen annimmt, ohne dass sich darüber etwas öffnen lässt.

Lohnend ist der Schlüsseldreher heute für Mieter mit passender, leichtgängiger Tür, die vor allem an der Tür selbst bedienen und keinen Fernzugriff brauchen. Familien, die Kindern ohne Handy einen Fob oder Keypad-Code geben wollen, passen ebenso dazu. Apple-Haushalte mit HomePod oder Apple TV sparen sich zudem die Bridge.

Wer in einer hellhörigen Wohnung nachts automatisch abschließen will, wird mit dem Motorgeräusch nicht glücklich. Für Mehrfachverriegelungen und für alle, die Fernzugriff ohne Zusatzgerät erwarten, ist eine neuere Nuki-Generation mit WLAN und Matter die bessere Wahl. Aus unserer Sicht spricht auch das Alter gegen das 2.0, denn Akku statt Batterien gibt es erst bei den Nachfolgern.

Vor dem Kauf zählen zwei Prüfungen: der Zylinder und der Gesamtpreis mit Bridge und Zubehör. Vergleich Angebote immer für dieselbe Ausstattung, denn Einzelgerät und Combo-Set liegen weit auseinander. Wer neben dem 2.0 auch andere Modelle abwägt, findet aktuelle Smart Locks im Vergleich auf der Übersichtsseite.