Dolphin Nautilus CC Supreme Review

• Der Dolphin Nautilus CC Supreme holt im Test feinen Sand gründlich, Laub dagegen schlecht.
• Bei viel Laub sind die zwei Filterkartuschen oft nach 45 bis 60 min voll.
• Die App verbindet sich nur im 2,4-GHz-WLAN, Bluetooth reicht etwa 1 m weit.
• Mit 11,17 kg Trockengewicht und ohne Bergehilfe ist das Herausheben schwere Arbeit.
• Kabel und Netzteil fallen in Rezensionen nach ein bis drei Jahren wiederholt aus.

Für rechteckige Einbaupools mit wenig Laub lohnt sich der Dolphin Nautilus CC Supreme, für Gärten mit großen Bäumen und Becken mit Treppen weniger. Der Kabelroboter fährt auf Gummiraupen und bürstet Boden, Wände und Wasserlinie. Was der Nautilus CC Supreme im Test zeigt, ist ein gründlicher Bodenreiniger mit Ärger rund um die Reinigung. Er gehört zur Klasse der Kabelgeräte mit Wasserlinie, nicht zu den Robotern, die auch die Oberfläche abschöpfen.

Gemessen an der Premium-Preisklasse bekommst du wenig mehr als bei günstigeren Dolphin-Modellen. Die Saugleistung liegt auf dem Niveau der anderen Spitzenmodelle des Herstellers, nicht darüber. Hauptunterschied zu den einfacheren Nautilus-Geräten ist die App mit Wochenplan und Fernsteuerung. Ausgerechnet sie macht im Alltag den meisten Ärger.

Das Kabel ist hier kein Nachteil. Es liefert Strom, solange das Netzteil am Netz hängt, einen Akku, der leer wird, gibt es nicht. Ist das Becken nach einem Lauf nicht sauber, startest du sofort den nächsten. Bei einem Akku-Roboter wartest du in dieser Lage erst auf die Ladung.

Was nervt, passiert außerhalb des Wassers: das Herausheben, die Filterreinigung in sechs Teilen und eine App, die oft hängt. Dazu kommen Ausfälle von Kabel und Netzteil, die in Rezensionen immer wieder auftauchen.

Am Boden holt der Dolphin Nautilus CC Supreme nach rund einer Stunde etwa 90 Prozent des Schmutzes heraus, nach dem längsten Programm meist 95 Prozent und mehr. Gemessen wurde mit Laub und anderem organischem Material. Übrig blieb fast immer ein kleiner Rest in der Ecke neben der Treppe, an die kaum ein Roboter herankommt. Ein zweiter Lauf direkt im Anschluss sammelte auch diese Blätter ein.

Unter dem Gehäuse drehen sich laut Hersteller drei Bürsten, die den Boden lösen, bevor die Pumpe ansaugt. Hinter dem Gerät bleibt ein sichtbar sauberer Streifen, Schlick und abgesetzter Sand verschwinden. In einer Rezension holte der Roboter in einem 6 x 12 m großen Folienbecken beim ersten Lauf den Feinstaub heraus, den zwei Akku-Roboter dort einen Monat lang liegen gelassen hatten. Bei Sand und Staub liegt seine eigentliche Stärke.

Planvoll fährt das Gerät nicht. Die Navigation, die der Hersteller CleverClean nennt, wirkt im Becken zufällig, die Bahnen folgen keinem erkennbaren Muster. Auf einer hellen Folie sieht man nach dem Lauf Streifen, wo der Roboter gefahren ist, und daneben Stellen, die er ausgelassen hat. Auf dunklem Boden fällt das kaum auf.

Welche Flächen der Roboter abfährt, legst du in der App fest. Der Knopf am Netzteil startet nur das Standardprogramm, insgesamt stehen vier Programme zur Wahl:

Der Standardlauf dauert 150 min, der kurze Lauf 90 min. In der App taucht zusätzlich ein Programm über 3,5 Stunden auf, das der Hersteller in seinen Daten nicht nennt. Zwischen Standard und Ultra Clean zeigte sich im Ergebnis kein Unterschied. Wer zwischendurch nur den Boden saugen lassen will, spart sich mit dem Bodenprogramm die Kletterei.

Schafft der Poolroboter Wände und Wasserlinie zuverlässig?

In einem rechteckigen Becken klettert der Roboter bis zur Wasserlinie und fährt dort seitwärts an ihr entlang, während die Bürsten den Rand schrubben. Wie schnell das geht, bestimmt der Griff: Er schwimmt über dem Gehäuse und wird in seinen Halterungen schräg arretiert. Je nach Winkel zieht das Gerät schneller oder langsamer an der Wasserlinie entlang. Lief es anfangs zu schnell, half ein anderer Winkel.

Die Anleitung erklärt diese Einstellung nur mit dem Hinweis, der Griff sei diagonal zu arretieren. Wie der Winkel wirkt, wird deshalb oft erst spät klar, in einer Rezension nach einem ganzen Jahr. Erreicht dein Roboter die Wasserlinie nicht oder streift er sie nur kurz, prüfst du zuerst den Griff.

In Freiformbecken mit gewölbten Wänden scheitert das Gerät. Die Raupen finden an gekrümmten Flächen keinen Halt, der Roboter klettert nur an wenigen Stellen hoch oder bleibt am Übergang vom Boden zur Wand stehen. Runde Ecken lässt er aus, dort setzen sich mit der Zeit Algen fest. In einem Becken mussten deshalb jede Woche alle Wände von Hand geschrubbt werden, eine Viertelstunde Arbeit.

Auch an geraden Wänden arbeitet er die Wasserlinie nicht der Reihe nach ab. Manche Abschnitte von gut 1 m fährt er in einem Lauf mehrfach, andere gar nicht. Unter 15 °C Wassertemperatur klettert er schlechter, ebenso auf Wänden, die Algen oder ein falscher pH-Wert glitschig machen.

Wie kommt das Gerät mit Laub und feinem Sand zurecht?

Bei viel Laub sind die beiden Filterkartuschen schnell voll, oft schon nach 45 bis 60 min. Sie sitzen oben im Gehäuse und lassen sich bequem entnehmen, fassen aber weniger als der große Korb anderer Dolphin-Modelle. Wer im Herbst Blätter oder Kiefernnadeln im Wasser hat, steht also mehrmals pro Lauf am Beckenrand und leert aus.

Dazu kommt ein Problem am Einlass. Blätter verfangen sich in der schmalen Tasche, durch die der Schmutz in die Kartusche gelangt, und verstopfen sie. Ein Teil des Laubs spült dann zurück ins Becken. Ist der Filter überladen, schafft der Roboter die Wasserlinie nicht mehr oder bricht den Lauf mit einer Fehlermeldung ab.

Bei Sand und Staub dreht sich das Bild. Im Karton liegen neben den Standardfiltern Ultrafeinfilter für feinen Sand und trübes Wasser, die groben Netze lassen dafür mehr Wasser durch. Mehr als diese zwei Varianten gibt es nicht, andere Modelle des Herstellers bieten vier. Wir raten, grobes Laub vorher mit dem Kescher abzufischen und den Roboter für den Feinschmutz einzusetzen.

Zeitplan, Startverzögerung und Programmwahl laufen beim Dolphin Nautilus CC Supreme über die MyDolphin-Plus-App, denn das Netzteil hat nur einen Ein-Aus-Knopf. Den Zeitplan stellst du auf jeden, jeden zweiten oder dritten Tag oder auf feste Wochentage. Eine Verzögerung von einer bis drei Stunden startet den Lauf später, ein Verlauf zeigt vergangene Reinigungen. Die App zeigt dabei einen Zwei-Stunden-Lauf an, der Roboter fährt aber das eingestellte Programm in voller Länge.

Die Verbindung ist der Schwachpunkt. Das Funkmodul sitzt im Netzteil, nicht im Roboter, deshalb bleibt der Kontakt auch während der Fahrt unter Wasser bestehen. Per Bluetooth musst du allerdings bis auf etwa 1 m an das Netzteil heran. Fürs WLAN braucht das Gerät ein reines 2,4-GHz-Netz, und in einer Rezension scheiterte die Verbindung an Sonderzeichen im Netzwerknamen.

Im Alltag reagiert die App träge. Sie lädt langsam, musste im Test mehrmals neu gestartet werden und verlangt alle paar Wochen eine neue Anmeldung. Die Fernsteuerung dreht den Roboter nur in 90-Grad-Schritten und reagiert mit drei bis fünf Sekunden Verzögerung, ein Ziel trifft man damit kaum. Eine Nachricht, wenn der Lauf endet oder der Roboter festhängt, schickt die App nicht.

Den Verlauf siehst du nur, solange das Netzteil eingesteckt und online ist. Wer es nach dem Lauf wegräumt, findet in der App keine Daten.

Eine Bergehilfe hat der Dolphin Nautilus CC Supreme nicht, du ziehst ihn am Schwimmkabel an den Rand und hebst ihn dann am Griff heraus. Trocken wiegt er 11,17 kg, vollgesogen mehr. Weil der Griff oben sitzt, entsteht beim Anheben ein Sog, und das Wasser läuft nur langsam durch die Öffnungen am Boden ab, ein guter Teil landet auf dem Beckenrand. In einer Rezension ging das Gerät nach einer Woche zurück, weil es für zwei Menschen um die siebzig zu schwer war.

Danach kommt die Filterreinigung, und die dauert. Du öffnest zwei Klappen, nimmst beide Kartuschen heraus und zerlegst jede in Rahmen und zwei Siebe, also sechs Teile, die du mit dem Schlauch abspritzt. Das kostet etwa doppelt so viel Zeit wie bei einem Gerät mit einem einzigen Korb. Antrocknen lassen sollen die Filter vor dem Spülen nicht. In einer Rezension brachen die kleinen S-Klammern, die die Kartuschen halten, nach kurzer Zeit.

Einen Caddy liefert der Hersteller nicht mit. Das Kabel liegt nach dem Lauf als lange Schlange auf der Terrasse, und mit Roboter und Netzteil kommt ein sperriges Paket zusammen. Die Anleitung sieht den Transportwagen für die Lagerung im Schatten ausdrücklich vor, er ist als Zubehör erhältlich. Rund eine halbe Stunde pro Woche für Einsetzen, Bergen und Reinigen nennt eine Rezension bei mehreren Läufen.

Die häufigste Schwachstelle im Dauerbetrieb ist die Verbindung zwischen Netzteil und Roboter, die in vielen Erfahrungsberichten nach ein bis drei Jahren ausfällt. Die App meldet dann, das Netzteil könne nicht mit dem Roboter kommunizieren, und das Gerät bleibt stehen. Mal war das Netzteil defekt, mal das Kabel, mal die Elektronik im Roboter. Einzelne Geräte gaben schon nach fünf Tagen oder zwei Wochen auf.

Das Schwimmkabel mit seinem Drehgelenk hält nicht ewig. Es fiel in mehreren Fällen in der ersten Saison oder nach 18 bis 24 Monaten aus, in einer Rezension wurde es in drei Jahren dreimal getauscht. Beim letzten Mal waren dort die Kontakte korrodiert und die Kunststoffteile spröde, eine weitere Reparatur lohnte sich nicht mehr.

Auch an der Mechanik nagt die Zeit. Bürsten, Rollen und Antriebsriemen mussten nach zwei bis drei Jahren ersetzt werden. Die Kunststoffabdeckungen über den Raupenachsen reiben an den Beckenwänden und brachen in einem Fall ab. Eine Bürste, die nach zwei Jahren zerfallen war, galt dem Kundendienst als Verschleiß und nicht als Garantiefall.

Es gibt auch gute Verläufe. Ein Gerät, das von Anfang an keine Wände hochkam, lief nach einer Reparatur beim Hersteller einwandfrei, ein anderes kam nach dem Kabeltausch in weniger als einer Woche zurück. Solange er läuft, reinigt der Roboter in fast allen Berichten gut, die Kritik gilt dem, was danach kaputtgeht.

Beim Kundendienst gehen die Erfahrungen auseinander. Mal meldete sich nach zehn Minuten ein Techniker und schickte ein neues Netzteil, mal kam ein Ersatzteil monatelang nicht, oder es war keine Telefonnummer zu finden. Zur Reparatur muss der Roboter meist eingeschickt werden, und die Versandkosten trug in mehreren Fällen der Besitzer. Ein Händler lehnte die Reparatur ab, weil das Gerät nicht bei ihm gekauft war.

Heb den Originalkarton auf, solange die Garantie läuft.

Gebaut ist der Dolphin Nautilus CC Supreme für fest eingebaute Becken bis 15 m Länge und 0,4 bis 5 m Wassertiefe. Der Hersteller nennt rechteckige, runde, nierenförmige und freie Formen. Aufstellbecken, die man im Herbst abbaut, schließt die Anleitung aus.

Salzwasser verträgt das Gerät bis zu einem Salzgehalt von 5000 ppm, also 5 g pro Liter. Die übrigen Grenzwerte für das Wasser stehen in der Anleitung:

Für Steckdose und Netzteil gelten feste Abstände. Das Netzteil steht mindestens 3,5 m vom Beckenrand entfernt und mindestens 11 cm über dem Boden, die Steckdose ist über einen Fehlerstromschutzschalter abgesichert. Ein Verlängerungskabel untersagt die Anleitung, du brauchst also eine Steckdose in passender Entfernung. Das Netzteil nimmt höchstens 180 W auf, ein Standardlauf verbraucht damit höchstens 0,45 kWh, der Rechner unten rechnet das auf deine Saison hoch.

Verzichten solltest du, wenn dein Becken breite Treppen, Sitzbänke oder einen abgetrennten Whirlpool hat. Diese Flächen reinigt der Roboter nicht, Treppen bleiben Handarbeit. Für Freiformbecken mit gewölbten Wänden und Gärten mit viel Laub ist er ebenfalls die falsche Wahl. Wer den nassen Roboter nicht selbst heben kann, greift besser zu einem leichteren Modell.

Zum Dolphin Nautilus CC Supreme greifst du am ehesten bei einem guten Angebot, sonst liefern andere Dolphin-Modelle mehr fürs Geld. Ihre Reinigung ist mindestens gleichwertig, und mehrere bringen Ausstattung mit, die dem Supreme fehlt. Diese vier kommen infrage:

Akku-Geräte und andere Marken findest du im Vergleich aktueller Poolroboter. Für Becken mit Laub halten wir den Premier für die sinnvollere Wahl, weil sein Filter genau das Problem löst, das den Supreme im Herbst ausbremst.

Vor dem Kauf lohnt ein Blick in die Rückgabebedingungen des Händlers. Bei der Nautilus-Reihe verlangen manche Händler eine Gebühr, wenn das Gerät zurückgeht, auch wenn es nur nicht zum Becken passt. Bei einem Premium-Gerät mit Grenzen bei Laub, Freiform und Treppen ist eine kostenlose Rückgabe viel wert.

Generalüberholte Geräte gibt es günstiger als Neuware. Angesichts der Ausfälle bei Kabel und Netzteil liest du dort vor der Bestellung nach, welche Garantie der Anbieter gibt. Ein generalüberholtes Gerät ohne Garantie ist das Risiko nicht wert.