Dreame D20 Pro Plus Review

• Der Dreame D20 Pro Plus saugt im Test gründlich, umfährt Hindernisse aber schlecht.
• Der 5-l-Staubbeutel der Station reicht laut Hersteller bis zu 150 Tage.
• Der Akku mit 5.200 mAh hält laut Hersteller bis zu 285 min durch.
• Das mitgezogene Wischtuch frischt Böden nur auf und wird über Teppich nicht angehoben.

Stark beim Saugen, schwach bei Hindernissen: So lässt sich der Dreame D20 Pro Plus nach dem Test zusammenfassen. Auf Hartboden blieb kaum Schmutz liegen, Haare verschwanden in einer Überfahrt vollständig. Der Akku mit 5.200 mAh hält länger durch, als eine normale Wohnung verlangt. Kleinkram am Boden umfährt der Roboter dagegen kaum, ein Kabel zog er sogar ein. Dazu kommen ein Wischtuch, das nur auffrischt, und eine Station, die beim Absaugen in 1 m Abstand 79 dB erreicht.

Innerhalb der Dreame-Palette gehört das Gerät zu den günstigeren Modellen mit Absaugstation und liegt im Handel meist unter der UVP zum Marktstart. Ungewöhnlich für diese Preislage sind die Doppelbürste gegen Haarwickel und die ausfahrbare Seitenbürste, beides sonst Ausstattung teurerer Geräte derselben Marke. Wer vor allem saugen lassen will, bekommt hier viel Technik für sein Geld.

Beide großen Schwächen gehen auf Sparentscheidungen zurück. Statt einer Kamera erkennt ein einzelner Linienlaser Hindernisse, und der reicht für Socken und Kabel nicht aus. Das Wischtuch hängt hinten am Gerät und wird ohne Druck über den Boden gezogen. Wer vor dem Start aufräumt und selbst feucht wischt, merkt davon wenig. Wer einen Roboter sucht, der beides übernimmt, wird mit diesem Modell nicht glücklich.

Auf Hartboden saugt der D20 Pro Plus fast alles weg, auf Kurzflor bleibt feiner Schmutz in der Tiefe zurück. Auf glattem Boden nahm er in der Stufe Max+ 96 % des Salzes mit einer Überfahrt auf, von den Kunststoffperlen landeten 90 % im Behälter. Menschenhaare und Tierhaarbüschel verschwanden restlos. Krümel unter dem Esstisch und Staub im Flur sind nach einem Durchgang weg.

Auf einem Kurzflorteppich kamen dagegen nur 62 % des Salzes in den Behälter, Perlen und Haare nahm der Roboter dort genauso zuverlässig auf. Für feinen Sand in dichten Fasern fehlt ihm Kraft. Erkennt der Ultraschallsensor einen Teppich, erhöht das Gerät automatisch die Saugleistung. Die Hauptbürste dreht dann mit 1.200 U/min statt 1.000 U/min auf Hartboden.

Die Seitenbürste fährt an Ecken und Fußleisten seitlich aus und erreicht so auch rechtwinklige Ecken, ein Infrarotsensor hält dabei höchstens 2 mm Abstand zur Wand. Allerdings dreht die Bürste schnell und schleuderte manchmal Schmutz aus dem Arbeitsbereich, statt ihn zur Saugöffnung zu kehren. Mit 9,69 cm Bauhöhe passt das Gerät unter viele niedrige Möbel wie Sofa und Kommode.

Ein Detail stört mehr als erwartet: Die Abluft des Roboters tritt nach hinten aus und blies einzelne Haarbüschel aus der abgegrenzten Fläche hinaus. Haare, an denen das Gerät schon vorbeigefahren ist, landen so wieder mitten im Raum. Bei kurzen Menschenhaaren fällt das kaum auf, bei Fellbüscheln von Hund oder Katze schon. Abhilfe schafft nur ein zweiter Lauf, denn mehrere Durchgänge lassen sich in der App nicht voreinstellen.

Wickeln sich Haare und Tierhaare um die Bürsten?

Um die Bürsten des D20 Pro Plus wickelten sich weder Menschen- noch Tierhaare in nennenswerter Menge. Dreame nennt die Konstruktion HyperStream-Doppelbürste: Eine Gummibürste mit Borsten arbeitet für Hartboden und Fugen, eine Walze aus festem TPU-Gummi für Teppich. Beide drehen gegenläufig und schieben Haare und Schmutz direkt zur Saugöffnung, statt sie um eine Achse zu legen.

Die Zertifizierung als verhedderungsfrei durch TÜV SÜD nennt der Hersteller, und er schränkt selbst ein, dass die Ergebnisse im Alltag abweichen können. Lange Haare mehrerer Personen sind härter als die Proben eines Prüflabors. Ein kurzer Blick auf die Walzen beim Reinigen des Filters gehört deshalb dazu.

Für Haushalte mit Hund oder Katze ist die Doppelbürste der wichtigste Kaufgrund. Wer bisher regelmäßig Haare mit der Schere von der Walze geschnitten hat, spart sich diese Arbeit weitgehend. Einschränkung bleibt die oben beschriebene Abluft, die lose Büschel verteilt.

Kann der Dreame D20 Pro Plus auch richtig wischen?

Richtig wischen kann der D20 Pro Plus nicht, denn er zieht ein feuchtes Tuch ohne Druck hinter sich her. Dafür setzt man hinten einen 350-ml-Wassertank mit Tuchhalter ein. Das Wasser fließt elektronisch gesteuert auf das Tuch, die App bietet 32 Feuchtigkeitsstufen: wenig für empfindliches Parkett, mehr für Fliesen. Das Tuch ist schnell eingesetzt und ebenso schnell wieder abgezogen.

Was das Tuch leistet, ist ein Auffrischen: Leichter Staub und frische Spritzer verschwinden, angetrocknete Flecken bleiben. Weil das Tuch nur mitgezogen wird, verteilt es gelösten Schmutz mehr, als es ihn aufnimmt. Rotierende Mopps oder Walzen, wie sie andere Saugroboter mit Wischfunktion nutzen, fehlen hier ganz. Immerhin blieb der Roboter beim Wischen nirgends hängen, was manchen Konkurrenten passiert.

Über Teppich hebt der Roboter das Tuch nicht an, die Moppanhebung liegt bei 0 mm. Dreame selbst empfiehlt, das Wischpad vor dem Saugen von Teppichen abzunehmen. Wischläufe startest du also nur in Räumen ohne Teppich, oder du baust vorher um. Nach jedem Einsatz gehört das Tuch in die Handwäsche und an die Luft, denn eine Station, die Tücher wäscht und trocknet, gibt es bei diesem Modell nicht.

Eine Kamera hat der D20 Pro Plus nicht: Er navigiert mit einem LiDAR-Laser im Turm und erkennt Hindernisse über einen Linienlaser mit 3D-Strukturlicht. KI-Objekterkennung und Live-Bild in der App fehlen. Dazu kommen ein seitlicher Kantensensor, ein Teppichsensor und vier Absturzsensoren an der Unterseite. Wer keine Kamera im Wohnzimmer möchte, hat damit ein Argument weniger gegen das Gerät. Beim Erkennen kleiner Gegenstände ist der Verzicht ein Nachteil.

Die Karte entsteht schnell und genau: Eine Fläche von 11 m² war samt schräger Wand in weniger als 30 s erfasst. Eine Etage mit mehreren Zimmern und Schwellen dauerte über 12 min, weil der Roboter mehrfach zwischen den Räumen pendelte. Auf Teppichen fuhr er weniger planvoll und brauchte lange für den Rückweg zur Station. Am Ende stimmten alle Karten mit dem Grundriss überein.

Der Absturzschutz arbeitete zuverlässig an Treppen: Von der obersten Stufe fiel der Roboter nicht, eine Kante von 5 cm meisterte er ebenfalls. Bei einer Stufe von 7,5 cm blieb er beim Zurücksetzen ein wenig hängen. Türschwellen bis 2 cm überwindet er, höhere Übergänge solltest du vorher prüfen. An offenen Treppen ersetzt der Sensor trotzdem keine Sperrzone direkt an der Kante.

Bei Gegenständen auf dem Boden enttäuscht das Gerät: Es berührte fast alle ausgelegten Objekte, nur eine Pflanze und ein Ball blieben unberührt. Ein Kabel zog er ein, Gurte, ein Plüschtier und ein Schuh wurden verschoben. Über eine Attrappe von Tierkot rollte er einfach hinweg. Dreame bewirbt das Ausweichen vor Kabeln und Socken, in der Praxis hielt diese Zusage nicht.

Die Dreamehome-App als Steuerzentrale des Saugroboters

Fast alles Wichtige steuerst du über die Dreamehome-App, mit der sich der Roboter per WLAN verbindet. Die Kopplung lief ohne Probleme, Verbindungsabbrüche gab es keine. Auf der Karte verfolgst du den Roboter live samt Fläche, Reinigungszeit und Restakku. Räume lassen sich teilen, zusammenlegen, umbenennen und mit Möbeln, Bodenarten oder Schwellen versehen. Die Ansicht wechselt zwischen 2D und 3D, bis zu vier Karten speichert die App für mehrere Etagen.

Zur Wahl stehen fünf Saugstufen von Silent bis Max+. Zeitpläne und die Reihenfolge der Räume legst du einzeln fest, Sperrzonen und virtuelle Wände halten den Roboter von Futternäpfen oder Kabelecken fern. Dazu kommen ein Nicht-stören-Modus und eine Kindersicherung. Auf Wunsch lädt das Gerät nur außerhalb der Spitzenzeiten und lässt sich mit anderen Personen im Haushalt teilen.

Per Sprache startest du den Roboter über Alexa, Google Assistant oder Siri, dafür braucht es ein passendes Gerät mit Sprachassistent. Den Smart-Home-Standard Matter unterstützt er nicht, wer zentral über Matter steuert, bindet ihn also nur über die Assistenten ein. Für Zeitpläne, Karten und Sperrzonen führt am Smartphone ohnehin kein Weg vorbei.

Eine Akkuladung reicht beim Dreame D20 Pro Plus für bis zu 285 min im Saug- und Wischmodus, und die Praxis bestätigt diese Ausdauer. In einem leeren Raum von 11 m² brauchte der Roboter knapp 8 min und verbrauchte dabei nur 1 % Akku, in der Standardstufe genauso wie in Max+. Hochgerechnet ergäbe das weit über zehn Stunden Saugzeit. Solche Werte sind Schätzungen aus kurzen Läufen, zeigen aber, wie sparsam das Gerät arbeitet.

Realistischer ist der Wert aus einem großen Wohnbereich mit Küche, Esstisch und Stühlen: Dort kostete eine Reinigung von 38 min in der Standardstufe nur 5 % Akku. Damit ist der Akku der kleinste Engpass dieses Geräts. Eine Wohnung mit über 100 m² schafft er ohne Zwischenstopp, mehrere Etagen ebenfalls, solange du den Roboter hinträgst.

Sinkt der Akku doch zu weit, fährt der Roboter selbstständig zur Station und setzt die Reinigung nach dem Laden dort fort, wo er aufgehört hat. Das Laden dauert lange: In 40 min kamen nur 21 % hinzu, eine volle Ladung braucht also gut 3 h. In sehr großen Häusern kostet eine Pause mitten im Lauf deshalb Stunden. Wegen der hohen Kapazität kommt das selten vor.

Den Staubbehälter des Roboters leert die Station nach jedem Lauf in einen 5-l-Staubbeutel, der laut Hersteller bis zu 150 Tage reicht. Der Wert stammt aus Laborversuchen, mit Haustier oder großer Fläche ist der Beutel früher voll. Das Absaugen dauert nur kurz, ist aber laut. Mit 44 x 29,8 x 45,2 cm ist die Station schlank, ihre Auffahrrampe ragt aber weiter in den Raum als üblich. Der Roboter fährt vorwärts hinein und lädt über Kontakte an der Unterseite, plane davor also freie Fläche ein.

Ganz ohne Handarbeit läuft auch dieses Gerät nicht. Den waschbaren HEPA-Filter spülst du alle paar Wochen aus und lässt ihn trocknen, die Sensoren brauchen gelegentlich ein trockenes Tuch, damit Karte und Absturzschutz verlässlich bleiben. Wer wischt, füllt den Tank vor jedem Lauf und wäscht das Tuch danach von Hand. Praktisch ist der Staubbehälter unter dem Deckel, aus dem sich ein versehentlich eingesaugter Ohrring schnell herausholen lässt.

Im Karton liegen neben Roboter und Station zwei Staubbeutel, einer davon schon eingesetzt. Haupt- und Seitenbürste sind vormontiert, dazu kommen Wassertank, Wischpad mit Halter und eine Verlängerung für die Rampe. Ersatzbürsten, Filter und weitere Tücher fehlen und müssen online nachgekauft werden. Die Beutel rechnest du von Anfang an als laufende Kosten mit ein.

Gelobt werden am Dreame D20 Pro Plus vor allem die gründliche Reinigung und die einfache Bedienung, Kritik gibt es an der Zuverlässigkeit und an der App. Ein Vergleichsportal fasst über 1.000 Bewertungen zusammen, die große Mehrheit davon fällt positiv aus. Häufig genannt werden Tierhaare und Ecken, bei denen das Gerät sauber arbeitet. Die automatische Entleerung entlastet im Alltag, die Steuerung per App gilt als bequem.

Auffällig oft wird der Roboter als leise beschrieben. Die Messung zeichnet ein gemischteres Bild: In der leisesten Stufe kamen 56 dB zusammen, mehr als bei vielen Konkurrenten, die übrigen Stufen lagen mit 58 bis 68 dB im üblichen Rahmen. Der Eindruck hängt also davon ab, womit man vergleicht. Neben einem Schlafzimmer läuft der Roboter besser tagsüber.

Kritik betrifft vor allem die Zuverlässigkeit: Einige Geräte zeigten Aussetzer und instabilen Betrieb, andere liefen ohne Probleme. Wie häufig solche Ausfälle sind, lässt sich aus den Bewertungen nicht ablesen. Dazu kommt die App, deren Fülle an Einstellungen gerade Einsteiger in den ersten Tagen überfordert. Dass das Tuch hartnäckige Flecken nicht löst, bestätigen die Bewertungen ebenfalls.

Innerhalb der eigenen Serie sind der D20 Plus und der D20 Air Plus die nächsten Alternativen, beide verzichten aber auf den Linienlaser zur Hinderniserkennung. Der D20 Plus hat dieselben 13.000 Pa, dieselbe Doppelbürste und ebenfalls einen 5-l-Beutel. Ihm fehlt die ausfahrbare Seitenbürste, Teppich erkennt er über den Bürstenstrom, Hindernisse erst über den Stoßfänger. Da auch der Pro Plus kaum auswich, ist der praktische Unterschied kleiner, als das Datenblatt vermuten lässt. Wer ohnehin aufräumt, kommt mit dem D20 Plus gut zurecht.

Der D20 Air Plus nennt mit 20.000 Pa die höchste Saugkraft der Serie. Dafür sind Beutel und Staubbehälter kleiner, und statt der Doppelwalze arbeitet er mit einem einfacheren Anti-Wickel-System an Haupt- und Seitenbürste. Für überwiegend Hartboden ohne viele Haare ist er die naheliegende Wahl.

Außerhalb der Serie lohnen Geräte mit Kamera und KI-Objekterkennung, wenn oft Spielzeug, Kabel oder Tierkot im Weg liegen. Wer echt wischen will, braucht eine Station, die Mopps wäscht und trocknet, und ein Wischmodul, das sich über Teppich anhebt. In einer kleinen Wohnung genügt oft ein Modell ohne Absaugstation, bei dem du den Behälter selbst leerst. Diese Gerätearten stehen in unserem Vergleich der Saugroboter nebeneinander.

Empfehlen würden wir den D20 Pro Plus Haushalten mit viel Hartboden und vielen Haaren, die vor dem Start kurz aufräumen. Lange Haare oder ein Hund mit Fell sind genau die Fälle, für die die Doppelbürste gebaut ist. Große Wohnungen oder Häuser mit bis zu vier Etagen profitieren vom Akku und den speicherbaren Karten. Wer selbst feucht wischt, vermisst die schwache Wischfunktion kaum.

Abraten würden wir, wenn viel Kleinkram am Boden liegt, etwa Spielzeug im Kinderzimmer oder Ladekabel hinter dem Sofa. Bei Haustieren, denen gelegentlich ein Malheur passiert, ist das Risiko zu groß, dass der Roboter es verteilt. Wer gründliches Feuchtwischen auf Fliesen und Parkett erwartet, wird enttäuscht. Auch dichter Teppich mit feinem Sand bleibt eine Schwachstelle.