Test Samsung Bespoke Jet Complete Extra

• Der Samsung Bespoke Jet Complete Extra saugt im Test gründlich und leert sich selbst.
• Ein Akku hält mit Bodenbürste auf mittlerer Stufe rund 25 min durch.
• Das Handteil wiegt 1,44 kg, zieht beim Anheben aber spürbar nach unten.
• Zum Andocken an die Station muss das Teleskoprohr jedes Mal eingefahren werden.
• Die flache Slim Action Bürste reinigt Hartböden besser als die Jet Dual Bürste.

Der Samsung Bespoke Jet Complete Extra saugt im Test kräftig und gründlich, schwächelt aber bei Ergonomie, Ausstattungsdetails und Preis. Sein stärkstes Argument ist die Absaugstation, die den Staubbehälter auf Knopfdruck in einen Beutel leert. Dagegen stehen ein Handteil, das beim Anheben nach unten zieht, eine Bodendüse ohne Licht und das Fehlen jeder Saugautomatik. Das Modell von 2022 gehört klar in die Premiumklasse, und du zahlst vor allem für Komfort beim Entleeren und einen sehr vollen Karton.

Bei der Reinigung liefert das Gerät, was 210 AW und 28.900 Pa erwarten lassen. Auf Laminat und Teppich blieben meist nur Reste liegen, nur ein Messwert auf Teppich fällt aus der Reihe. Im Alltag reicht die mittlere der vier Stufen, was dem Akku zugutekommt. Der zweite Akku verdoppelt die Arbeitszeit ohne Nachladen – in einer großen Wohnung ist das der Unterschied zwischen einem Durchgang und zwei Etappen.

Die Schwächen zeigen sich bei der Handhabung. Wer häufig Tischbeine oder Regalböden mit der Bodendüse absaugt, spürt das ungünstig verteilte Gewicht schnell im Handgelenk. Das Pet Tool für Polster fällt gegenüber Konkurrenzgeräten ab, und vor jedem Andocken musst du das Rohr einfahren. Unsere Einschätzung: ein starker Sauger für Hartboden-Haushalte, die das staubfreie Entleeren schätzen und den Aufpreis bewusst zahlen.

Im Karton des Complete Extra mit der Modellnummer VS20A95943N liegen Station, zwei Akkus, beide Bodendüsen und das volle Kleinzubehör, und von den Schwestermodellen trennt ihn nur dieser Lieferumfang. Die Farbe Woody Green ist bei Samsung fest an diese Ausführung gebunden. Neben der Jet Dual Bürste für Teppich und der Slim Action Bürste mit Softwalze für Hartboden liegt dieses Zubehör bei:

Motor, Akku, Filter und Station sind bei allen Bespoke-Jet-Varianten technisch identisch. Der Complete kommt mit derselben Ausstattung, aber ohne den zweiten Akku. Beim Pro Extra liegt der Wischaufsatz Spray Spinning Sweeper bei, dafür fehlt die flache Slim Action Bürste. Die Pet-Version verzichtet auf beides, also auf Hartbodendüse und Ersatzakku.

Dem Complete Extra fehlt im Vergleich allein der separat erhältliche Wischaufsatz. Licht an der Bodendüse, App oder Schmutzsensor bietet keine Variante der Reihe. Wer mit einem Akku auskommt, spart beim Complete einen Teil des Aufpreises und bekommt sonst dasselbe Gerät. Ersatzakkus verkauft Samsung für alle Modelle der Reihe einzeln.

Wie lange reichen zwei Akkus beim Saugen?

Mit der Jet Dual Bürste auf mittlerer Stufe hält ein Akku im Test rund 25 min, mit beiden Akkus kommst du also auf etwa 50 min. Auf Max sinkt die Laufzeit auf 15 min pro Akku, im Jet-Modus, der stärksten Stufe, auf 9 min. Zwei weitere Messungen ergaben auf höchster Leistung knapp 10 min. Wer die ganze Wohnung auf Jet saugt, braucht beide Akkus schon für wenige Räume.

Samsung verspricht bis zu 60 min, mit zwei Akkus rund 120 min – doch das gilt nur für die kleinste Stufe mit einem Aufsatz ohne Motor. Böden saugt kaum jemand mit der Fugendüse auf kleinster Stufe. Mit Düsen ohne rotierende Bürste lief ein Akku auf mittlerer Stufe etwa 30 min. Welche Angaben im Datenblatt sonst wenig aussagen, erklärt unser Ratgeber zum Kauf eines Akku-Staubsaugers.

Der Zweitakku lädt in der Zubehörhalterung, während der erste im Gerät in der Station auflädt. Dafür brauchst du zwei freie Steckdosen. Ein Ladekabel für den Akku allein gibt es nicht, auch USB-C fehlt. Nach 210 min ist ein leerer Akku wieder voll, für Vielsauger heißt das: tauschen, weitersaugen, den leeren laden lassen.

Auf Teppich und Laminat reinigt der Bespoke Jet sehr gründlich, auf Holzboden mit grobem Schmutz hängt das Ergebnis von Düse und Stufe ab, und eine automatische Anpassung fehlt. Auf kurzem Teppich holte er 99 % des Schmutzes heraus, nur von feinem Sand blieb eine winzige Menge zwischen den Fasern. Auf langflorigem Teppich waren es 98 %. Für ein Akku-Gerät ist das auf hohem Flor ein sehr gutes Ergebnis.

Auf Holzboden zeigte die Jet Dual Bürste auf mittlerer Stufe eine Schwäche bei Grobschmutz. Sand nahm sie gut auf, von verstreuten Linsen erwischte sie nur 40 %. Auf Max wurde das Ergebnis besser, mit der Softwalze der Slim Action verschwand der Schmutz vollständig. Auf Laminat lag die Reinigungsleistung bei 99,4 %.

Eine andere Messung kam auf Teppich nur auf rund 66 %, weit unter den übrigen Ergebnissen. Solche Abweichungen entstehen durch unterschiedliche Teppiche, Schmutzarten und Stufen. Die Saugkraft wirkt schon vor der Bürste stärker als bei Dyson und Tineco, sodass größere Krümel teils verschwinden, bevor die Walze sie erreicht. An Rändern und in Ecken arbeitet die Bodendüse sauber, ohne dass ein anderer Aufsatz nötig ist.

Vier Stufen stehen zur Wahl, Min, Mid, Max und Jet, und eingeschaltet startet das Gerät auf mittlerer Stufe. Für Krümel, Staub und Sand im Alltag reicht diese Einstellung. Eine Automatik, die die Leistung an Boden oder Schmutzmenge anpasst, gibt es nicht, einen Schmutzsensor ebenso wenig. Beim Wechsel vom Parkett auf den Wohnzimmerteppich drückst du selbst die Plus-Taste – der Dyson V15 Detect nimmt dir diesen Schritt ab.

Bei der Lautstärke liegt der Bespoke Jet hörbar über Dyson und Tineco, auch auf der kleinsten Stufe. Angegeben sind 76 dB. Mit der Slim Action Bürste läuft er auf Hartboden leiser als mit der Jet Dual, wer abends in einer hellhörigen Wohnung saugt, steckt also die Softwalze auf. Am lautesten wird es ohnehin beim Entleeren in der Station.

Jet Dual Bürste oder Slim Action Bürste für Hartboden und Teppich

Auf Hartboden ist die flache Slim Action Bürste der Jet Dual klar überlegen, weil deren vordere Walze groben Schmutz vor sich herschiebt. Die Jet Dual arbeitet mit zwei Walzen, hinten Borsten aus Nylon und Gummi für Teppich, vorn eine kleine Softwalze für glatte Böden. Samsung nennt für die Bürste bis zu 4.000 U/min, die vordere Walze hat aber keinen eigenen Antrieb. Die Trommel lässt sich mit einem Klick abnehmen, was die Reinigung erleichtert.

Die Slim Action dreht ihre weiche Rolle mit eigenem Antrieb und drückt den Schmutz so in die Walze. Mit 5,2 cm Bauhöhe gleitet sie unter Sofas und niedrige Schränke. Eingearbeitete antistatische Silberfasern sollen feinen Staub auch aus Fugen holen. Auf Holzboden verschwand selbst grober Schmutz nach einem Durchgang, und das Gerät lief leiser und ließ sich leichter lenken.

Für eine Wohnung mit überwiegend Parkett, Laminat oder Fliesen ist die Slim Action die Düse für jeden Tag. Die Jet Dual holst du für Teppiche und Läufer hervor, der Wechsel ist ein Handgriff. Keine der beiden Düsen hat ein Licht, das Staub auf glatten Böden sichtbar macht, wie es das grüne Laserlicht des Dyson V15 Detect tut.

Wie gut entfernt der Samsung Bespoke Jet Complete Extra Tierhaare?

Das Pet Tool wird auf Polstern sehr unterschiedlich bewertet, und Haare, die sich um seine Bürste wickeln, sind sein größtes Ärgernis. Die kleine motorisierte Bürste für Sofa, Kissen und Autositze kombiniert eine Gummidüse mit Borsten, um feine Tierhaare zu lösen. In einem Haushalt mit Kindern und Kater befreite sie Polster gut von Tierhaaren, und das Gerät kam über mehrere Wochen mit dem anfallenden Schmutz zurecht.

Ein ausführlicherer Test kommt zu einem schwächeren Ergebnis. Selbst auf höchster Stufe nahm das Pet Tool Krümel und Haare schlechter auf als die Gegenstücke von Dyson und Tineco. Auf dem Sofa war mehrmaliges Überfahren derselben Stelle nötig, während die übrigen Aufsätze ohne Auffälligkeiten arbeiteten. Für ein Gerät der Premiumklasse ist das gerade für Tierhalter ein Abzug.

Haare wickeln sich fest um die Bürste und lassen sich nicht einfach absaugen. Samsung schlägt in der Anleitung vor, sie aufzuschneiden und mit der Düse aufzunehmen, doch die abgeschnittenen Haare hafteten so stark, dass nur Herausziehen von Hand half. Die Bürste lässt sich zudem nicht aus ihrem Gehäuse nehmen. Wer langhaarige Tiere hält, legt die Schere am besten gleich zum Zubehör.

Die All-in-One Clean Station leert den Staubbehälter per Knopfdruck in einen Beutel, lädt dabei den Akku und hält dich vom Staub fern, verlangt aber Platz, Beutel und einen Handgriff am Rohr. Du steckst den Sauger von oben ein und drückst die Taste, in wenigen Sekunden saugt die Station den 0,5 l großen Behälter mit lautem Getöse leer. Samsung nennt das Verfahren Air Pulse und gibt an, dass dabei weniger Feinstaub austritt. Von Hand leeren geht weiterhin, die Klappe öffnet sich dazu nach unten.

Die Station braucht eine Stellfläche von 30 x 30 cm und ist 85 cm hoch. Mit 6,7 kg steht sie stabil, lässt sich aber nicht nebenbei umräumen. Zubehör nimmt sie nicht auf, dafür gibt es die Zubehörhalterung, und ohne Station lehnt der Sauger an der Wand, weil er nicht allein steht. Optisch erinnert sie an einen Designlautsprecher, im Flur oder Wohnraum muss sie niemand verstecken.

Vor dem Andocken musst du das Teleskoprohr auf die kürzeste Stufe einfahren oder abnehmen, sonst passt der Sauger nicht in die Station. Das dauert zwei Sekunden, fällt aber vor und nach jedem Saugen an. Ein Grund gegen das Gerät ist das nicht, lästig bleibt es trotzdem.

Für Allergiker ist die Station der wichtigste Vorteil, weil du beim Entleeren kaum mit Staub in Berührung kommst. Im Sauger arbeiten diese Filter zusammen:

Samsung gibt an, dass dieses System im Jet-Modus 99,999 % der Partikel zwischen 0,5 und 4,2 µm zurückhält. Einen HEPA-Filter hat das Gerät nicht, was ein Test ausdrücklich bemängelt. Behälter und Filter sind waschbar; wie oft das nötig ist, steht in unserer Anleitung zur Pflege von Akku-Staubsaugern.

Die Station arbeitet mit Staubbeuteln als Verbrauchsmaterial, die du nach den drei mitgelieferten nachkaufen musst. Der Beutel ist nach Samsungs Angabe antibakteriell ausgerüstet und hemmt das Wachstum von Bakterien. Festsitzender Staub im Gitter des Behälters löst sich nicht immer in einem Durchgang, den Behälter spülst du also trotz Station gelegentlich selbst aus.

In der Hand wirkt der Bespoke Jet schwerer als seine 2,5 kg, weil das Gewicht nach unten zieht, und in Kurven läuft er träge, unter Möbeln dagegen fast flach. Das Handteil allein wiegt 1,44 kg, mit der Jet Dual Bürste kommt das Gerät auf rund 2,7 kg. Solange die Düse auf dem Boden bleibt, fällt die Verteilung kaum auf. Anstrengend wird es, wenn du den Sauger einhändig an Tischbeine oder untere Regalböden hebst, und auch als Handsauger ohne Rohr ermüdet er das Handgelenk schnell.

Eingeschaltet setzt der Sauger Lenkbewegungen Widerstand entgegen, weil Drehbürste und Saugkraft gegenhalten, ausgeschaltet gleitet er leicht über den Boden. Wer ein ruhiges, steifes Fahrgefühl mag, empfindet das als angenehm, wer wendige Geräte gewohnt ist, als zäh. Das Rohr lässt sich fast waagerecht absenken, sodass die Düse tief unter Möbel kommt. In diesem Winkel werden Kurven noch schwerfälliger.

Der Pistolengriff hat einen Bügel ohne Abzug, eingeschaltet wird über eine Taste oben, und der Sauger läuft dann ohne gedrückten Schalter. Bei großen Händen kann die Strebe zwischen Zeige- und Mittelfinger unangenehm drücken. Plus, Minus und Ein-Aus sind die einzigen Tasten, das LCD zeigt Stufe, Restlaufzeit und Fehlermeldungen in 28 Sprachen. Steckt etwas in der Bürste, meldet das Display das Problem und schlägt eine Lösung vor; eine App gibt es nicht.

Das Teleskoprohr lässt sich in drei Stufen verstellen, die Arbeitshöhe liegt zwischen 52,5 und 66,5 cm, ganz ausgezogen misst der Sauger knapp 116 cm. In einem Fall brauchte selbst eine einen Kopf kleinere Person die längste Einstellung. Für viele Erwachsene bleibt sie damit die einzige. Bei Spinnweben an der Decke arbeiten Teleskoprohr und Flex-Aufsatz gut zusammen.

In Erfahrungsberichten werden am Bespoke Jet vor allem Saugkraft, Selbstentleerung und Design gelobt, kritisiert werden dagegen der Preis und die Frage nach der Haltbarkeit. Viele Bewertungen beim Hersteller beziehen sich auf den Complete, der bis auf den Zweitakku baugleich ist. Gelobt wird, dass sich der Staubbehälter auf der Station leert, ohne dass jemand ihn anfassen muss, und dass Station und Sauger optisch in die Wohnung passen. Auch die Aufnahme von Tierhaaren und tief sitzendem Schmutz kommt gut weg.

Kritik richtet sich am häufigsten gegen den hohen Anschaffungspreis. Einige Bewertungen zweifeln, ob Akku und Mechanik viele Jahre durchhalten, einzelne bemängeln die Saugleistung auf den höheren Stufen. Die Fachtests sehen den Preis ähnlich kritisch, loben aber die Verarbeitung. Nichts wackelt, und das Material wirkt robust.

Einzelne Berichte über Defekte sagen wenig über die Zuverlässigkeit eines ganzen Modells aus. Samsung weist selbst darauf hin, dass die KI-Zusammenfassung seiner Bewertungen auch Stimmen einschließen kann, die gegen eine Gegenleistung entstanden sind. Ob ein Gerät nach zwei Jahren an Saugkraft verliert, hängt stark davon ab, wie regelmäßig die Filter gereinigt werden. Für die Haltbarkeit spricht, dass sich der Akku als Verschleißteil einzeln tauschen lässt.

Als Alternativen bieten sich der Bespoke Jet Complete ohne Zweitakku, der Pro Extra mit Wischaufsatz, der Dyson V15 Detect mit Licht und der günstigere Tineco S15 Pro an. Der Complete ist die naheliegende Wahl, wenn ein Akku für deine Wohnung reicht: dieselbe Station, beide Bodendüsen, nur ohne Ersatzakku. Der Pro Extra lohnt sich für alle, die gelegentlich feucht wischen wollen. Seine Wischleistung reicht allerdings nur für leichten Alltagsschmutz, die Pads verrutschen in Ecken, und die Slim Action Bürste fehlt.

Der Dyson V15 Detect hat ein grünes Licht an der Bodendüse, das Staub auf glatten Böden sichtbar macht, und regelt seine Leistung automatisch. Eine Absaugstation fehlt, Bodenständer gibt es nur von Drittanbietern und ohne Entleerfunktion. Der Tineco S15 Pro kommt mit einer Ladestation am Boden, die nur lädt; seine Bodenbürste hat ein Licht, und Display und App zeigen mehr als bei Samsung. Einen Wischaufsatz bietet der Tineco nicht.

Wer vor allem wischen will, ist mit einem echten Akku-Wischsauger besser bedient, denn er hat Frisch- und Schmutzwassertank, während Pads nur begrenzt Schmutz aufnehmen. Die 210 AW taugen kaum zum direkten Vergleich, weil Hersteller unterschiedlich messen. Entscheidend ist, was auf dem Boden liegen bleibt. Weitere Geräte mit und ohne Station findest du in unserer Übersicht der Akku-Staubsauger.

Für große Wohnungen mit viel Hartboden, für Allergiker und für alle, die oft und lange saugen, lohnt sich der Bespoke Jet Complete Extra. Mit zwei Akkus schaffst du auch auf mittlerer Stufe eine große Fläche ohne Ladepause, und die Slim Action Bürste holt auf Parkett und Fliesen das Beste aus dem Gerät heraus. Wer Staub beim Entleeren meiden muss, gewinnt mit der Station am meisten, ebenso Familien, die täglich Krümel in Küche und Flur beseitigen.

Weniger geeignet ist das Gerät für kleine Wohnungen mit wenig Stellfläche, denn Station und Zubehörhalterung brauchen jeweils Platz und Steckdose. Wer knapp kalkuliert, findet bei Akku-Saugern ohne Station mehr Saugleistung fürs Geld. Wer regelmäßig wischen will, greift zum Pro Extra oder gleich zu einem Wischsauger. Haustierhalter mit vielen Polstermöbeln sollten das schwache Pet Tool einrechnen, und wer oft an Möbeln oder über Kopf saugt, wird mit der Gewichtsverteilung nicht glücklich.